موقع وتطبيق ويب

بوابات العملاء والشركاء

بوابات تتيح للعملاء أو الشركاء أو فرقكم الداخلية إدارة الطلبات والمستندات والاستفسارات من مكان واحد.

نظرة عامة

عندما يستطيع عملاؤكم أو شركاؤكم إنجاز أعمالهم من حسابهم الخاص بدلًا من الاعتماد على الهاتف أو البريد الإلكتروني، يصبح الأمر أسهل للطرفين. نبني بوابات تتكامل مع أنظمتكم الحالية: ERP، المحاسبة، المخزون.

ما الذي نقدمه

تسجيل دخول خاص بالعميل أو الشريك، مع سجل الطلبات وعرض الرصيد/كشف الحساب

مشاركة المستندات

وصول آمن للفواتير والعقود والملفات التقنية

تدفق الطلبات/الدعم

يمكن للشركاء أو العملاء فتح ومتابعة الطلبات

دعم تعدد المستخدمين

عدة مستخدمين ومستويات صلاحيات تحت حساب شريك واحد

تكامل البيانات مع نظام ERP/المحاسبة الحالي لديكم

أبرز المزايا

كيف تسير العملية

نوضح أولًا ما الذي يجب أن تغطيه البوابة: الطلبات، أو عرض المعلومات فقط، أو طلبات الدعم، أو الثلاثة معًا. ثم نحدد نقاط التكامل مع أنظمتكم ونبني البوابة حول تدفق البيانات هذا. وبعد الاختبار مع مجموعة تجريبية، نطلقها لكامل قاعدة العملاء/الشركاء.

لمن هذه الخدمة

للمصنّعين العاملين عبر شبكة موزعين، وشركات B2B، وأي شركة ترغب في منح عملائها إمكانية متابعة الطلبات ذاتيًا عبر حسابهم الخاص.

النشر والإطلاق

إصدارات جاهزة للإنتاج بخطط انتقال واضحة واستراتيجيات تراجع ومراقبة — ليبقى الانتقال إلى التشغيل منضبطًا وقابلاً للتتبع.

بوابات العملاء والشركاء | Anacodia | Anacodia Software