KI & Daten
Automatisierung
Wir überführen wiederkehrende Arbeit wie Dokumenten-, Rechnungs- oder Ticket-Triage in verlässliche Automatisierung.
Überblick
Wenn ein wesentlicher Teil der Zeit Ihres Teams in wiederkehrende, regelbasierte Arbeit fließt, ist das ein guter Kandidat für Automatisierung. Wir überführen Dokumentenverarbeitung, Klassifizierung und Freigabeflows in verlässliche, nachvollziehbare Automatisierung.
Was wir liefern
Dokumenten-/Rechnungserfassung und Datenextraktion (OCR und automatische Klassifizierung)
Automatische Kategorisierung und Weiterleitung eingehender Anfragen, Nachrichten oder E-Mails
Regelbasierte Freigabe-/Entscheidungsflows, bei Bedarf mit modellgestützter Klassifizierung
Übergabe an eine Person, wenn die Automatisierung falsch liegt oder unsicher ist
Monitoring der Automatisierungsleistung
Schwerpunkte
So läuft der Prozess ab
Wir messen zunächst, wie oft eine Aufgabe wiederkehrt und wie hoch die aktuelle Fehlerquote ist. Wir pilotieren die Automatisierung zuerst in einem risikoarmen Bereich und erweitern den Umfang, sobald die Genauigkeit bestätigt ist. Kritische Schritte mit erforderlicher menschlicher Freigabe definieren wir von Anfang an.
Für wen geeignet
Für Teams mit dokumentenlastigen Prozessen (Rechnungen, Verträge, Formulare), hohem Anfragevolumen oder Zeitverlust durch wiederkehrende Dateneingabe.
Bereitstellung & Go-live
Produktionsreife Releases mit klaren Cutover-Plänen, Rollback-Strategien und Monitoring — damit der Übergang in den Betrieb kontrolliert und nachvollziehbar bleibt.