Website & App
Kunden- & Partnerportale
Portale, in denen Kunden, Partner oder interne Teams Bestellungen, Dokumente und Anfragen zentral verwalten.
Überblick
Wenn Kunden oder Partner sich über ein eigenes Konto selbst bedienen können, statt auf Telefon oder E-Mail angewiesen zu sein, wird es für alle einfacher. Wir bauen Portale, die in Ihre bestehenden Systeme integriert sind: ERP, Buchhaltung, Lager.
Was wir liefern
Kunden- oder partnerspezifischer Login, Bestellhistorie und Saldo-/Kontoauszugsansicht
Dokumentenfreigabe
Anfrage-/Support-Flow
Multi-User-Unterstützung
Datenintegration mit Ihrem bestehenden ERP-/Buchhaltungssystem
Schwerpunkte
So läuft der Prozess ab
Wir klären zunächst, was das Portal abdecken soll: Bestellungen, reine Informationsanzeige, Support-Anfragen oder alles zusammen. Dann kartieren wir die Integrationspunkte zu Ihren Systemen und bauen das Portal um diesen Datenfluss. Nach dem Test mit einer Pilotgruppe rollen wir es für die gesamte Kunden-/Partnerbasis aus.
Für wen geeignet
Für Hersteller mit Händlernetz, B2B-Unternehmen und jedes Unternehmen, das Kunden Self-Service-Bestellverfolgung über ein eigenes Konto bieten möchte.
Verwandte Leistungen
Bereitstellung & Go-live
Produktionsreife Releases mit klaren Cutover-Plänen, Rollback-Strategien und Monitoring — damit der Übergang in den Betrieb kontrolliert und nachvollziehbar bleibt.